to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Bildirimi Hakkında Acil Açıklama İsteği
PTT Kargo ile gönderilen kp06274734986 takip numaralı kargomun 2 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderinin içinde gıda ürünleri bulunuyor ve bu süre boyunca bekletilmesi hem maddi kayba hem de mağduriyetime neden oldu.
Bu süreçte PTT’den muhatap bulamadım, ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimse net bir bilgi vermedi ve kargomun nerede olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili belirsizlik devam ediyor.
PTT’den, kayıp durumuyla ilgili yetkili birim tarafından yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargonun teslim edilmesi gerektiği tarih geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. PTT’den hiçbir olumlu ya da olumsuz yanıt almadım, bu durum maddi kayıp ve mağduriyete yol açtı. Markanın bu konuda yetersiz olduğunu düşünüyorum.
