PTT Kargo Gecikmesi Annemin Emeği Ziyan Olmak Üzere

PTT Kargo ile yaşadığım ciddi bir gecikmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24 Şubat saat 11.00’de içinde yiyecek olan bir kargo bana gönderildi. Gönderi takip numarası kp06190461195 ve Muş Merkez’e teslim edilmesi gerekiyor. Normalde bu kargolar en geç 3 gün içinde elime ulaşırken, bugün ayın 3’ü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Kargonun içinde annemin köyde kendi emeğiyle hazırladığı köy yufkası ve katmer bulunuyor. Hem yiyecek olması nedeniyle bozulma riski var hem de annemin emeğine büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Ailem köyde, ben Muş’tayım; onlar oruçlu haliyle emek verip hazırlıyor, buraya gönderiyor fakat PTT’nin bu umursamazlığı yüzünden bu emekler ziyan olma noktasına geliyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak PTT ile iletişime geçtiğimde sadece bir şikayet kaydı oluşturuldu, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. İşlerini daha ciddiye almalarını, bu tür gecikmelerin önüne geçilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.