PTT Kargo Eve Gelmeden Adreste Yok Diyor

Kartal Karlıktepe Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kimliğim için PTT kuryesiyle 2 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde 17 ve 18’inde kimliğimin dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ne bir arama yapıldı, ne kapıya gelindi ne de zil çalındı. Buna rağmen kayıtlarıma “adreste yok, bilgi notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş, oysa kapıya herhangi bir not da bırakılmadı.

Bu süre içinde PTT canlı destek üzerinden 5 kez, ayrıca telefon ile 2 kez görüştüm ve her seferinde kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen kimliğim halen teslim edilmedi. Karlıktepe/Kartal bölgesine bakan şube ve kurye ekibine ulaşmak için (0216) 473 ** numaralı telefonu defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, şubeye ya da kurye birimine ulaşamadım.

Kimliğimi teslim almak için 2 gündür işe gidemiyor, evde beklemek zorunda kalıyorum ve ciddi zaman ve iş kaybı yaşıyorum. Kimliğimin en geç bugün, hiçbir bahane üretilmeden ve tekrar “adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı kayıt girilmeden adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde gerçeği yansıtmayan bu kayıtların ve bölgeden sorumlu şube/kurye personelinin işleyişinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.