Kimlik Kartı Yanlış Teslim Edildi Güvenlik Endişesi Ve PTT’ye Acil Müdahale Gerekiyor

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen yeni T. C. Kimlik kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde cep telefonuma gönderilen mesajda kimlik kartımın teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, tüm gün evde olmama karşın bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Takip numarası 7001157769607 olan gönderim, sistemde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne kapıma gelindi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Kimlik kartım şu anda fiilen kayıp durumdadır ve bu durum beni hem güvenlik hem de kişisel bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimali açısından son derece endişelendiriyor.

Sancaktepe posta dağıtımını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise Sancaktepe dağıtımını aramam gerektiği söyleniyor, ancak oraya da erişemiyorum. İki taraf arasında resmen çaresiz bırakılmış durumdayım.

Kimlik kartımın acilen bulunarak yanlış kişiden teslim alınmasını ve ivedilikle bizzat bana, kimlik kontrolü yapılarak güvenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslimatın nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer bir güvenlik zafiyetinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.