PTT Kargo Dağıtıma Çıktı İken Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

PTT Kargo Çankaya PDM şubesine gelen LE248976838BE takip numaralı kargom, 20 Haziran Cumartesi günü sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda ise görüştüğüm kişi, sitede bakım çalışması olduğunu ve bu nedenle gönderimi görüntüleyemediğini söyledi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kargomun dağıtıma çıkıp günlerdir teslim edilmemesi hem de sağlıklı bilgi alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğu konusunda net bilgilendirilmek ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.