to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya'da Dağıtıma Çıktı Olarak Görünen Kargonun Bilgilendirme Olmadan Geri Gönderilmesi
PTT Kargo ile 2754630798193 takip numaralı gönderim bugün Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, gün boyu evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir aranma veya bilgilendirme yapıldı. Ardından kargonun alıcıya hiç ulaştırılmadan geri gönderildiğini gördüm.
WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, bana telefonla aramam için bir numara verildi. Ancak bu numarayı aradığımda arıza sebebiyle görüşme gerçekleştirilemeyeceği bilgisi verildi, kimseye ulaşamadım ve sorunuma bir çözüm bulunamadı. Tüm günümü bu kargoyu bekleyerek geçirdim ve hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, dağıtıma çıkan bir kargonun alıcıya uğramadan geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kargomun en kısa sürede yeniden adresime yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Kendi sisteminizi düzeltmeniz lazım çalışanınızın dediği kargonuz hazırlık aşamasında dağıtıma çıkmadı demesi müşteriyi çocuk yerine koymaktan başka bir farkı yok
