PTT Kargo Çalışanının Yetkisiz Teslimatı Ve Geç Saatlerdeki Saygısız Aramaları

İzmir ili Menemen dağıtım şubesine bağlı PTT Kargo görevlisinin kargomu teslim etme ve sonrasında sergilediği davranışlardan şikayetçiyim. Kargom, benden teslimat kodu alınmadan ve bana hiçbir bilgi verilmeden herhangi bir kahvehaneye teslim edilmiş, bu nedenle kargoma 5 gün boyunca ulaşamadım.

Bugün, 30.07.2026 tarihinde, mesai saatim bittikten sonra görevli kargomu iş yerime getirmiş ve telefonumun ekran arızası nedeniyle o sırada mesaj ve çağrıları göremediğim için süreç daha da karışmıştır. Benden tekrar hiçbir şekilde teslimat kodu almadan kargomu iş yeri güvenliğine teslim etmiştir.

Asıl rahatsız edici olan ise, akşam geç saatlerde, yaklaşık 21.00–21.40 arasında defalarca kez aranarak teslimat kodu için rahatsız edilmemdir. Bu görüşmeler sırasında görevli bana “saygısız” demiş, “Kardeşim bak, saygısızlık yapma, kodu söyle”, “Yazsana abi, kodu”, “Ben senin kargonu şimdi gidip güvenlikten alacağım” gibi tehditkar ve saygısız ifadeler kullanmıştır. Saatin geç olduğunu, bu saatte rahatsız edilmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramalar ve baskı devam etmiştir.

Hem kargonun usulsüz ve izinsiz şekilde farklı yerlere bırakılması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilemez. Bu konuda ilgili dağıtım görevlisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.