PTT Kargo Çağlayan Şubesinde Kargo Teslimatı Yanlış Bildirildi

Bir düzen kurulmuş; kimseye kargosunu teslim etmiyorlar. 

Çağlayan PTT Kargo Dağıtım şubesi üzerinden kp06548***7813 takip numaralı gönderim için 12:45’te dağıtıma gelindiği ve benim evde olmadığım, kapıya haber kağıdı bırakıldığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak o gün akşam saat 21.00’e kadar evdeydim; zile basan ya da kapıya haber kağıdı bırakan hiç kimse olmadı.

Kargo görevlisinin adrese gerçekten gelmeden sistemde “geldik, evde yoktunuz, haber kağıdı bıraktık” şeklinde işlem yapması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Gönderimi zamanında teslim alamadım ve bu durum beni hem zaman kaybına hem de ekstra uğraşa soktu.

Bu şube hakkında çok sayıda benzer şikayet olduğunu görüyorum ve bu konunun peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Gerekirse uzun süre uğraşarak, tüm yasal ve kurumsal başvuru yollarını kullanarak bu durumun düzelmesi ve çalışanların işlerini düzgün, adabına uygun şekilde yapmalarının sağlanması için süreci sonuna kadar, ne kadar sürerse sürsün, takip edeceğim.

Çağlayan PTT Kargo Dağıtım şubesinden, bu hatalı bildirimin düzeltilmesini, gönderimin en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.