PTT Kargo Kesinlikle Herhangi Bir Haber Kağıdı Bırakılmadı

PTT ile yaşadığım gönderi sorununu artık bıkkınlık noktasına geldiği için paylaşmak istiyorum. Kp0624***906 takip numaralı kargom için bugün evde olmamıza rağmen sistemde “adreste yok – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işlem yapılmış. Ancak dış kapıyı da kontrol ettim, kesinlikle herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı.

Bu, PTT ile ilk sorunum değil. Daha önce de bir gönderim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmişti. Bununla ilgili dilekçeler verdim, genel merkezi aradım, defalarca konuyu ilettim ama hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son görüşmemizde “aramızda bölüşür, öderiz” denildi, ancak bununla ilgili de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar benzer şekilde toplam 3 kez sorun yaşamış bulunuyorum ve bu sorumsuzluktan gerçekten çok yoruldum.

Bugün için özellikle evde olmamıza rağmen “adreste yok” denilmesi ve haber kağıdı bırakılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kp062**06 numaralı kargomun acil şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve sorunsuz biçimde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu hatalarla karşılaşmak istemediğimi, mümkün olan en kısa sürede gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.