PTT Kargo Buca Posta Dağıtım Merkezinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevap Vermeme

PTT Kargo Buca Posta Dağıtım Merkezi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’dan çıkan kargo paketim 9’unda yola çıktı, 10’unda Buca’ya ulaştı ancak iki gündür dağıtım yapılmadan merkezde bekletiliyor. Gönderi hareketleri ekranında da kargonun kabul edildiği ve il içi aktarmada göründüğü halde herhangi bir teslimat adımı atılmıyor.

Dağıtım merkezi telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, ne bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Daha önce de iki kez kargom kayboldu ve hiçbir şekilde zararım karşılanmadı. Artık aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Yoğunluk bahanesiyle bu ihmalin açıklanabilir olduğunu düşünmüyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, Buca Posta Dağıtım Merkezi’nin telefonlara neden cevap vermediğinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetler için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.