PTT Kargonun Buca Şubesinde Uzayan Teslim Süresi Ve Açıklama Talebi

PTT üzerinden gönderilen 2755416830281 takip numaralı kargom 7 Ekim tarihinde Buca dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen, bugün 12 Ekim olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargom dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte Buca şubesine ve dağıtım merkezine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Ayrıca PTT çağrı merkezini aradığımda da kayıt açılmasına rağmen somut bir işlem yapılmadı ve kargomun neden bekletildiğine dair net bir açıklama alamadım.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimatın gecikme sebebi hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu gecikmenin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.