to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Mobilique satıcısından Çok Amaçlı Ilıca Dolap (7 raflı) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-A6T1VAH2H-091125. Siparişe ait iki paketten birinin takip numarası 2710288669582 olup, 15.11.2025’te PTT Kargo’ya verildi ve 18.11.2025’te Boğaz kdm şubesine ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve geliş tarihi sistemde 20.11.2025 olarak güncellendi. Takip ettiğimde hâlâ bir hareket yok.
Diğer paket ise (takip no: 2710288651587) 18.11.2025 günü adres ve bilgilerim tam olmasına rağmen Tire/İzmir şubesi tarafından satıcıya iade edilmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat denemesi olmadan iade işlemi gerçekleşmiş.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. 2.699 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağdur edildim.
Acil olarak yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum. Ürünlerimin eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini, iade edilen paketin tekrar gönderilmesini istiyorum.
31.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: kp0591****160) ile tarafıma gönderildi. Ancak bugün, 04.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ İstanbul’da transfer aşamasında görünüyor ve Elazığ Alacakaya, Merkez Mah. Etikrom Cad. Bina No: 64 (DB-3) İç Kapı No: 6 adresine ulaşma...
15.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 2791775316189 takip numaralı PTT kargom (İzmir Bayraklı şubesi), biz evde olmamıza rağmen adresimize gelmedi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi, sistemde "teslim edilemedi, adreste yok, kağıt bırakıldı" şeklinde yanlış bir bilgi yer almaktadır. Oysa t...
13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...
03.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın iade kargosu (takip numarası: kp0590*****11) bana teslim edilmek üzere PTT tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo evime getirilmeden, “adreste bulunamadı” denilerek elde kalan gönderiye düşmüş. 4 katlı aile apartmanında oturuyorum ...
03.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürün, PTT Kargo tarafından Geze Köşeler Mah. TOKİ Konutları adresindeki apartman giriş kapısının önüne bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. O sırada evde yoktum, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve kargo teslim kodunu da paylaşmadım. B...
Yorumlar