to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Bırakıldı, Mağdur Oldum!
03.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın iade kargosu (takip numarası: kp0590*****11) bana teslim edilmek üzere PTT tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo evime getirilmeden, “adreste bulunamadı” denilerek elde kalan gönderiye düşmüş. 4 katlı aile apartmanında oturuyorum ve gün boyu evdeydim; bina sakinlerinden birinin kargoyu almaması imkansız. Ayrıca, evime yakın bir PTT şubesi olmasına rağmen kargomun Aydınlı şubesine bırakıldığını görüyorum.
Kargo bana ulaşmadığı için Dolap uygulamasındaki işlem de tamamlanamıyor; ürünüm şubede bekliyor, ben ürünü alamadığım için paramı alamıyorum, karşı taraf da parasını alamıyor. PTT müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
