Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
İade
PTT Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Bırakıldı, Mağdur Oldum!

ID:34206231

PTT Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Bırakıldı, Mağdur Oldum!

Şelale

11 Kasım 2025 22:59

611

03.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın iade kargosu (takip numarası: kp0590*****11) bana teslim edilmek üzere PTT tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo evime getirilmeden, “adreste bulunamadı” denilerek elde kalan gönderiye düşmüş. 4 katlı aile apartmanında oturuyorum ve gün boyu evdeydim; bina sakinlerinden birinin kargoyu almaması imkansız. Ayrıca, evime yakın bir PTT şubesi olmasına rağmen kargomun Aydınlı şubesine bırakıldığını görüyorum.

Kargo bana ulaşmadığı için Dolap uygulamasındaki işlem de tamamlanamıyor; ürünüm şubede bekliyor, ben ürünü alamadığım için paramı alamıyorum, karşı taraf da parasını alamıyor. PTT müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ptt-kargom-teslim-edilmeden-subeye-birakildi-magdur-oldum-4.jpg

ptt-kargom-teslim-edilmeden-subeye-birakildi-magdur-oldum-3.jpg

ptt-kargom-teslim-edilmeden-subeye-birakildi-magdur-oldum-2.jpg

ptt-kargom-teslim-edilmeden-subeye-birakildi-magdur-oldum-1.jpg

Destekleyenler

Muammer

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adrese Uğramadan 'Teslim Edilemedi' Bilgisi Ve İletişim Sorunu

Semih

PTT Kargo

22 Ekim 2025 11:07

703

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, kp0589*****19 takip numaralı kargomu PTT Kargo aracılığıyla gönderdim. Alıcı adreste bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde eve gidilmeden sistemde “teslim edilemedi, adreste yok, kağıt bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Kargonun akıbetini öğrenmek...

ptt-kargo-teslimatinda-adrese-ugramadan-teslim-edilemedi-bilgisi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatice

PTT Kargo

10 Eylül 2025 14:16

356

09.09.2025 tarihinde, KP05798710568 takip numaralı özel gönderim Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1119 sokak, Aydın Grup Rezidans1 bina no **, kapı no :** adresine teslim edilmediği halde, sistemde “evde yok” şeklinde not düşülerek teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ben tüm gün evde olmama rağmen ne ...

Kargo Teslim Kodu Olmadan Ürün Kapıya Bırakıldı, Muhatap Bulamıyorum

İlker

PTT Kargo

05 Eylül 2025 18:13

618

03.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürün, PTT Kargo tarafından Geze Köşeler Mah. TOKİ Konutları adresindeki apartman giriş kapısının önüne bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. O sırada evde yoktum, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve kargo teslim kodunu da paylaşmadım. B...

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Seray

PTT Kargo

08 Ekim 2025 14:26

1.894

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...

5 Destek

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi

Esma

PTT Kargo

30 Ekim 2025 15:30

880

30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime ...

evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-bilgi-de-verilmedi-1.jpg

1 Destek