PTT Kargo, Adresimde Olmadığım İddiasıyla Teslimatı Engelliyor

Çorum Merkez PTT Kargo dağıtıcısıyla uzun süredir benzer bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde adresimde bulunmadığım beyan edilerek kargolarım teslim edilmiyor ve dalga geçer gibi her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Özellikle 15.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerindeki gönderilerimde tekrar aynı durum yaşandı.

Son kargolarımdan birinin takip numarası KP06439560986’dır. Bu gönderide de yine evde olmama rağmen “adresinizde bulunmadığınız” şeklinde kayıt girilmiş ve teslimat yapılmamıştır. İki gün arayla iki kargomda da aynı sorunla karşılaşmam, bunun artık bir alışkanlık haline getirildiğini düşündürüyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

PTT müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, çünkü bu durum artık sürekli hale geldi ve her defasında şubeye gidip kargo almak zorunda kalmak istemiyorum. Kargolarımın evde olduğum halde neden teslim edilmediğinin araştırılmasını, ilgili dağıtıcının uyarılmasını ve bundan sonraki gönderilerimin adresime sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.