PTT Kargo 3 Gündür “transfere Çıkmadı” Olarak Görünüyor Ve Hiçbir İlerleme Olmuyor

PTT Avrupa Kim Şubesi’ne teslim edilen kargom 3 gündür “transfere çıkmadı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İçinde hediye olan bu kargo benim için önemli olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de süreçle ilgili bilgi veriliyor.

Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Hem kargonun bekletilmesi hem de muhatap bulamamak ciddi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun acilen işleme alınıp çıkarılmasını ve süreçle ilgili insan gibi, saygılı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu konuda şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.