PTT Gıda İçerikli Kargo Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemiş

27.10.2026 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen gıda içerikli kargom, takip ekranında Ankara Pursaklar şubesinden dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, 02.11.2027 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi 30 Ekim olarak belirtilmesine rağmen kargom günlerdir ortada yok.

Kargo takip ekranında gönderimin dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ne şubeye ne de herhangi bir PTT temsilcisine telefonla ulaşabildim. Süreç boyunca bilgilendirilmedim ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve manevi olarak yıprattı.

Gecikmenin sebebinin araştırılmasını, gıda içerikli gönderimin akıbetinin net olarak tarafıma bildirilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve uzun süreli iletişimsizlik nedeniyle uğradığım manevi zararın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Gönderi numaram 2755252229454’tür.