to read complaints and reviews, or file yours.Menderes Şubesinde 7 Gün Bekleyen Kargo Bornova’ya Ulaşmadı
2 Kasım’da İstanbul Tuzla’dan gönderilen ve takip numarası kp06774128537 olan kargom 3 Kasım’da PTT Menderes Şubesi’ne ulaştı. Bir günde şehirlerarası gelen kargom 7 gündür Menderes Şubesi’nde beklemesine rağmen Bornova’daki adrese hâlâ sevk edilmedi, takip ekranında da uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor.
Kargonun içinde el yapımı ve hediye olarak göndermem gereken acil bir ürün bulunuyor. Bu gecikme hem hediyenin zamanında ulaşmamasına neden oldu hem de süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
PTT çağrı merkezini defalarca aradım, sadece şubeyi aramam gerektiği söylendi. Menderes Şubesi’ni aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem kargomun bir an önce Bornova adresime ulaştırılmasını hem de bu kadar uzun süre şubede beklemesinin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
