PTT Kargo Gecikmesi Önemli Belgeler Ve Kıyafetler Hâlâ Teslim Edilmedi

PTT aracılığıyla gönderilen bir kargom hakkında yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İzmir Menderes PTT biriminden pazartesi günü verilen ve içinde kişisel belgelerim ile kıyafetlerimin bulunduğu kargo, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderinin takip numarası /7c32e64b’dir.

PTT’nin resmi web sitesinden kargo takip ekranına baktığımda tarihlerin ilerlediğini görüyorum ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargonun içeriği benim için önemli ve acil olduğu için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Konu hakkında PTT birimiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu durumla ilgili hem Şikayetvar üzerinden hem de PTT nezdinde resmi şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Kargomun bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.