to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimat Yapmadı Ve Şikayete Cevap Yok
PTT Kargo Çankaya Kurtuluş Kargo Şubesi’ne bağlı Kolejdeki Ahmetler Şubesi üzerinden beklediğim, kp06538012300 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kurye, adrese hiç gelmediği halde gelmiş gibi sistemde işlem yapıp yalnızca bir iki saniyelik bir çağrı bırakıp kapatmış, fiilen teslimat girişimi olmamıştır.
Teslimatın gerçekten yapılması için evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de binaya gelen giden oldu. Sadece çok kısa süreli bir çağrı görünüp hemen kapanması üzerine gönderimin getirildiği izlenimi verilip sorumluluktan kaçıldığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine PTT Kargo’ya şikayet kaydı oluşturdum. Şikayetim mail adresime düştü ve aranacağım söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem gönderimin bir an önce düzgün şekilde adresime getirilmesini hem de kurye ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
