to read complaints and reviews, or file yours. 
Kp06381709778 takip numaralı gönderimle ilgili olarak PTT Kargo Çankaya Dağıtım Şubesi ve ilgili kurye tarafından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun dağıtım süreci başlamadan önce PTT’nin resmi sistemi üzerinden "Kapıma Bırakılsın" şeklinde teslimat talimatı girdim. Daha sonra dağıtıma çıkan kurye beni telefonla aradığında da bu talebimi sözlü olarak yenileyerek kargonun kapıma bırakılmasını açıkça istedim. Ancak, hem sistemdeki yazılı talimatıma hem de kurye ile yaptığım telefon görüşmesine rağmen kargom kapıma bırakılmadı ve sisteme asılsız bir şekilde "Teslim Edilemedi" notu düşüldü.
Üstelik adrese gerçekten uğramadığının en büyük kanıtı olarak, mevzuat gereği bırakılması zorunlu olan ihbarname veya haber kağıdı da kapıma ya da posta kutuma bırakılmamıştır. Yaşadığım bu haksız süreci çözmek ve kargomun durumunu öğrenmek amacıyla PTT Çankaya Dağıtım Şubesi'ni defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmamakta ve hiçbir şekilde muhatap bulunamamaktadır.
Hem sistem talimatlarımı hem de telefondaki net beyanımı yok sayarak kargomu teslim etmeyen kuryeden ve telefonlara cevap vermeyen şubeden şikayetçiyim. Kargomun ivedilikle taahhüt edildiği gibi adresime teslim edilmesini ve görevini usulüne uygun yapmayan ilgili personel hakkında gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile 6220380601398 takip numaralı gönderimle ilgili olarak açıkça mağdur ediliyorum. Kargonun teslim edileceği gün, yani bugün, adreste olmama rağmen sistemde "Adreste bulunamadı / Haber kağıdı bırakıldı" notu düşülerek teslimatın başarısız olduğu belirtilmiştir. Oturduğum site 7/24 güvenl...
PTT Çankaya Posta Dağıtım Müdürlüğü üzerinden 6715666581704 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde adreste bulunmadığıma dair not düşülmesine rağmen, dağıtıma gelen hiçbir görevli kapımı çalmadı; tarafıma telefonla da herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen, sank...
PTT Kargo ile 2754630798193 takip numaralı gönderim bugün Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, gün boyu evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir aranma veya bilgilendirme yapıldı. Ardından kargonun alıcıya hiç ulaştırılmadan geri gönderildiğini gördüm. W...
PTT Kargo ile kp06173540589 takip numaralı gönderim için bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom teslim edilmedi. Eve teslim edilmesini beklediğim kargomla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradığımda beni Whats...
Yaklaşık iki haftadır PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası kp80382239243 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ne bir SMS bilgilendirmesi yapıldı, ne arandım, ne de gerçekten adrese gelinmesine rağmen kapıma kadar getirildi. Buna rağmen sisteme sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılam...
Yorumlar