Kurye Adresimin Önünden Geçti, Teslim Etmedi Ve Çağrı Merkezi Yardımcı Olmadı

PTT Kargo’ya ait 2754116172479 numaralı gönderim için bugün Eyüp ilçesindeki adresime teslimat bekliyordum. Teslimat kodu tarafıma iletildikten sonra kuryenin canlı takibini açtım. Kurye evimin etrafında dolaştı, evimin önünden geçti ancak kargomu teslim etmeden bölgeden uzaklaştı ve başka ilçeye doğru hareket etti.

Bunun üzerine 444 1 788 numaralı çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece Topkapı Posta Dağıtım Merkezi’nin 0 212 565 40 03 numaralı telefonunu verdiler. Bu numarayı defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı.

Kargo takibinde dağıtımda görünen gönderimin, adresimin önünden geçilmesine rağmen teslim edilmemesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana göre önemli olan bu kargomun ivedi şekilde, vakit kaybedilmeden Eyüp’teki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şu an kargonun canlı takip ekran görüntüsü ekte yer almaktadır. Eyüp ile alakası yok.