Kredi Kartım Şehir Dışı Gönderildi Ve Teslim Edilemedi Şeklinde İşlendi

QNB Finansbank kredi kartım 29.07.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. Adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen, 31.07.2026 tarihinde gönderimin sistemde Erzurum aktarmaya gittiğini gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak görüşmede bağlanan kişi gönderinin neden Erzurum’a gittiğine dair hiçbir bilgisinin olmadığını söyledi.

Ben de beklemeye devam ettim, ancak bugün itibarıyla 7. Gün ve bu sırada kargomun sonunda dağıtıma çıktığını gördüm. Buna rağmen adresime kesinlikle gelinmeden, iş yeri güvenliğine de danıştığım halde hiçbir şekilde uğranılmadan ve aranılmadan, sistemde “teslim edilemedi” olarak işlenmiş ve telefonuma da adreste bulunamadığıma dair SMS gönderilmiştir. Oysa bütün gün ulaşılabilir durumdaydım ve adreste bir sorun yoktu. Gönderime ait PTT takip numarası 6672619396580’dir.

Hem kartımın gereksiz yere şehir dışına gönderilmesi hem de dağıtıma çıktığı gün adrese gelinmeden teslim edilemedi gösterilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. PTT Kargo’nun en geç yarın kartımı İstanbul Tuzla’daki adresime bizzat getirerek teslim etmesini ve bu hatalı süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.