Kredi Kartı Teslim Edilemedi PTT Hatalı Dağıtım

Yapı Kredi Bankası’ndan kızım için çıkarttığım ek kredi kartı yenilenerek PTT kurye ile tarafıma gönderildi. Ancak PTT’nin takip sayfasında 27 Nisan 2026 ve 13 Mayıs 2026 tarihlerinde iki defa “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülerek teslim edilemediği yazıyor. Oysa ne kapıma gelen oldu, ne arayan oldu, ne de herhangi bir not bırakıldı.

Durumu bankaya defalarca ilettim. Sabah telefonuma “kredi kartı teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” mesajı geliyor, akşama kadar ne kurye geliyor ne de biri arıyor, sonrasında sistemde yine “adreste tanınmıyor” gerekçesi yazılıyor. Adapazarı PTT kurye birimi bu şekilde hatalı ve sorumsuz bir dağıtım yapıyor, ben de bu yüzden bankaya özellikle bu kurumla çalışmamaları gerektiğini söyledim.

Kızımın ek kredi kartının adresime gerçekten gelinerek, tarafımla irtibat kurularak bir an önce düzgün şekilde teslim edilmesini ve bu dağıtım sürecinde sorumluluğu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.