Kişisel Eşyalarımın Gümrükte Açılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

Ukrayna Kyiv’de yaşıyorum ve Türkiye’deki evime ait kişisel eşyalarımı parça parça PTT Kargo ile göndermekteyim. Son gönderimde, içinde sadece bana ve babama ait, tamamı giyilmiş ve kullanılmış yazlık giysiler ile 2 adet eski bot bulunan bir koliyi İzmir’deki adresimize gönderdim. Ürünlerin hiçbiri satılık veya ticari amaçlı değildir; bazı kıyafetlerim zaten yıllar önce Türkiye’den alınmış, eski parçalardır. Paket için sigorta bedeli olarak 25.000 TL beyan edilmiştir.

İstanbul’da gümrük işlemlerine giren bu paket için “alıcıya haber verildi” bilgisi düşmüş olmasına rağmen, tarafıma telefonla hiçbir şekilde ulaşılamamış; ayrıca ben de gümrük veya PTT yetkililerine telefonla ulaşamamış durumdayım. Buna ek olarak, tamamen kişisel ve bir kısmı kirli olan, yıkanmak ve kaldırılmak üzere gönderdiğim kıyafetlerimin bulunduğu paketimin açılıp içinin karıştırıldığını, eşyalarımın vakumlu poşete özensiz şekilde geri konulduğunu öğrenmiş bulunuyorum. İçinde hiçbir yasaklı ya da ticari ürün olmadığı halde, neye dayanarak bu paketin açıldığı ve benden neden vergi talep edilmek istendiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.

Kişisel, kullanılmış eşyalarımın bulunduğu bu paketin hangi gerekçeyle açıldığının ve neden vergi talep edilmek istendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini; eşyalarımın tekrar karıştırılmadan ve yıpratılmadan, herhangi bir vergi alınmadan İzmir’deki adresime derhal gönderilmesini talep ediyorum. Kendi kullandığım giysilerime ve eşyalarımıza bir daha bu şekilde müdahale edilmemesini; bu yaşananla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.