Kırık Valiz Teslimi İçin PTT Kargo’dan Tazminat Talebi

09.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Hakkari’den Şanlıurfa’ya gönderilen valizim adresime teslim edildiğinde, paketi evde açtığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Kargo teslimi sırasında herhangi bir uyarı veya hasar bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Teslim anında fark etmediğim için şubeye veya müşteri hizmetlerine o anda başvuruda bulunmadım; ancak kargomun bu şekilde hasarlı teslim edilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Valizimi sağlam teslim etmek üzere PTT Kargo’ya verdim, kırık olarak teslim almak zorunda bırakıldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kırılan valizimin zararının PTT Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.