Kimlik Ve Ehliyet Belgelerinin Yetkisiz Kişilere Teslim Edilmesi Ve PTT Güvenlik İhlali

Tarafıma gönderilen ve takip numaraları 2606809063406 ile 7001224745909 olan kimlik ve ehliyet içerikli resmi gönderilerimle ilgili PTT tarafından çok büyük bir mağduriyet ve ağır bir güvenlik ihlali yaşamaktayım. Dağıtıcı personel, adresimde bulunamadığımı ve bana ulaşılamadığını iddia ederek gönderilerimi kurallara aykırı bir şekilde işlem yapmıştır.

Durumdan da anlaşılacağı üzere dağıtıcı personel, kargolarımı doğrudan muhtara bile bırakmamış, soyadı dahi benimle uyuşmayan iki farklı kişiye teslim etmiştir. Bu kişiler evrakları muhtara, muhtar da başka bir şahsa, o kişi de en son olarak bana vermiştir. Sonuç olarak kimlik ve ehliyet gibi son derece hassas belgelerim, hiçbir ilgisi olmayan birden fazla kişinin elinden geçerek bana ulaşmıştır. Evde olmama ve herhangi bir arama almamama rağmen adrese teslim yükümlülüğü yerine getirilmemiş, haber kağıdı dahi bırakılmamıştır.

Kimlik ve ehliyet gibi son derece hassas ve kişisel veriler içeren resmi belgelerimin bu şekilde usulsüz, zincirleme ve yetkisiz kişilere dağıtılmasından dolayı son derece şikayetçiyim. Konuyla ilgili daha önce PTT müşteri hizmetlerine başvurdum ve tarafıma 39734759 ile 39734743 şikayet kodları verilmiş olmasına rağmen henüz kalıcı bir çözüm üretilememiştir.

Kişisel ve resmi bilgilerimin güvenliğini tehlikeye atan, KVKK hükümlerini ihlal eden ilgili PTT şubesinin, dağıtıcı personelin ve bu hataya sebebiyet veren tüm sorumluların acilen soruşturulmasını, haklarında gerekli idari ve yasal işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gönderi takip numaralarım: 2606809063406 ve 7001224745909.
Önceki şikayet / başvuru kodlarım: 39734759 ve 39734743.