Hamilelikte Kritik Belgelerim Dağıtıma Çıktı Gibi Gösterilse De Teslim Edilmedi

PTT Kargo üzerinden gönderilen yeni sürücü belgem ve kimlik kartımın dağıtım sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7,5 aylık hamile olmama rağmen günlerdir evde bekletilip, sanki evde değilmişim gibi sistemde “dağıtıma çıktı / teslim edilemedi / iade” görünümleriyle karşılaşıyorum.

Sürücü belgem 10.07 tarihinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ancak o gün fiilen dağıtıma çıkmadı, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, kapım çalınmadı. Kimlik kartım ise 11.07 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak göründü. Bugün, 13.07 tarihinde kimliğim için yeniden “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim, yine kapı çalınmadı, kimse gelmedi. Sistemden kontrol ettiğimde gönderinin iade edildiğini görünce adeta şok oldum.

Tüm bu yaşananlar 2606877892663 ve 7001197772063 takip numaralı gönderilerimle ilgilidir. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüleceği üzere kayıtlar “dağıtım” ve “iade” şeklinde işlenmiş durumda ancak ben fiilen hiçbir ziyaret, zili çalma ya da arama ile karşılaşmadım. Bu süreçte PTT tarafına şikayetimi ilettim fakat somut bir çözüm göremedim.

Bahçelievler PDM ve ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kimlik ve ehliyet gibi son derece kritik ve resmi belgelerimin tekrar nüfus müdürlüğüne iade edilmeden, en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Hamilelik sürecimde nüfus müdürlüğüne tekrar tekrar gitmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.