Karşıyaka PTT Şubesinde Sürekli Evde Yok Hatası Ve Banka Kartı Teslimatı Sorunu

Karşıyaka PTT dağıtım şubesindeki kargo görevlilerinden şikayetçiyim. Evde olduğumuz halde sistemde sürekli “evde yok” şeklinde not düşülüyor ve adrese uğramadan gönderiler es geçiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık bıktırdı.

Daha önce de bu ihmalkarlık yüzünden banka kartım kayboldu. Bugün de Halkbank’tan gelen yeni banka kartım yine adrese teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapımız çalınmadı, haber kağıdı bırakılmadı. Biz PTT’yi özellikle seçmiyoruz ancak bankanın anlaşması PTT ile olduğu için mağduriyeti biz yaşıyoruz, sorumluluğun kimde olduğunu da bir türlü öğrenemiyoruz.

Sürekli aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Özellikle banka kartı gibi kritik gönderilerde, dağıtıma çıkan personelin gerçekten adrese gelmesini, “evde yok” ibaresinin keyfi şekilde kullanılmamasını ve bu konuda Karşıyaka dağıtım şubesinde gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bugün teslim edilmeyen Halkbank banka kartımın akıbeti hakkında da tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.