Kars Merkez PTT'de Bozulabilir Gıda İçeren Kargonun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

Kars Merkez PTT şubesinin sorumluluğundaki kargomun teslimatı ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. İçinde ceviz, mısır gibi bozulabilir gıda ürünleri olan kargom yaklaşık beş gündür yolda ve hâlâ teslim edilmedi. Dağıtım görevlisi beni sadece bir kez aradı, o an telefonu açamadığım için hiçbir şekilde eve gelmeden ve kapıyı çalmadan kargoyu teslim etmedi. Bozulma riski olan ürünler olmasına rağmen, önce adrese uğramadan sadece bir kez arayıp teslimattan vazgeçilmesi kabul edilebilir değil.

Gönderime ait takip numaram KP06715630907’dir. Kars Merkez PTT’ye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hatların sürekli meşgul olduğunu görüyorum, bu nedenle kimseyle görüşüp bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de içindeki gıda ürünlerinin bozulma riskine yol açıyor.

Kargonun bir an önce, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikmeden dolayı ürünlerde bir bozulma yaşanması halinde sorumluluğun PTT’de olacağını özellikle belirtmek istiyorum.