Kargonun İki Hafta Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Adres Kayıtları

Ankara Çankaya Posta Dağıtım Merkezi aracılığıyla dağıtıma çıkan 6672626049493 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Adreste olmamıza rağmen sistemde sürekli “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülüyor ve gönderim her seferinde geri götürülüyor.

Bu durumla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen ya kimseye ulaşamıyor ya da ulaşabildiğim kişilerden herhangi bir çözüm elde edemiyorum. Ne dağıtım görevlisi benimle iletişime geçiyor ne de gerçek bir teslimat denemesi yapılıyor.

Adresimde olmama rağmen kargomun bir an önce teslim edilmesini, bu tür yanlış kayıtların düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında PTT’nin yetkili ve üst düzey bir yöneticisinin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini özellikle rica ediyorum.