to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo'nun Gerçek Adreste Olmamıza Rağmen 'Adreste Yok' Gerekçesiyle Teslim Etmemesi
Ankara’da PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün kargomun teslimatı için telefonla arandım, ancak telefonu açana kadar çağrı kapandı ve ardından kargom kp06589043292 takip numarasıyla “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim ve ne ikinci bir arama yapıldı ne de kapıya gelen giden oldu.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta almadım, durumu sadece kargo takip ekranından sorguladığımda öğrendim. Adreste olmama rağmen sistemde “adreste yok” ibaresiyle teslimatın yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun kp06589043292 takip numarasıyla kayıtlı gönderimin en kısa sürede adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım personelinin bu şekilde gerçeği yansıtmayan teslimat gerekçeleriyle işlem yapmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22.08.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum şikayetimden vazgeçiyorum. Konuda bahsi geçen kurye ile görüşme sağlanmış olup karşılıklı yanlış anlama nedeniyle oluşan hatadan dolayı mağduriyetim giderilmiştir. İlgili kuryeye teşekkürlerimi iletir şikayetimden vazgeçtiğimi belirtmek isterim. Hassasiyetiniz ve geri bildirim konusunda titizliğinize ayrıca teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
