Kargonun Hatalı Evde Yok Kaydıyla Geri Gönderilmesi

04.08.2026 tarihinde Eskişehir’de PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet ürünüm dağıtıma çıktı. Teslimat günü zile basıldı, ancak görüntülü diyafonda herhangi bir görevli görünmedi. Daha ben kapıyı açamadan, görevli çok kısa sürede binadan ayrılmış ve sistemde evde olmadığım için teslim edilemedi şeklinde kayıt düşülmüştür.

Daha sonra kargomun iade edildiğine dair geri bildirim aldım ve ürünün bu şekilde geri gönderildiğini öğrendim. Evde olmama ve kapıya bu kadar hızlı şekilde gelinip gidilmesine rağmen bana gerçekten ulaşmaya çalışılmadığını düşünüyorum.

Kargomun gereksiz yere iade sürecine sokulmadan tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür hatalı “evde yok” bildirimlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.