Ertuğrulgazi Mahallesi'nde PTT Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Banka Kartı Gecikmesi

Eskişehir’de PTT Kargo ile uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen gönderilerim için sürekli “evde bulamadık” ya da “adres tam bulunamadı” şeklinde not düşülüyor ve kargo zile bile basılmadan geri götürülüyor. Bugün, 27.07.2026 tarihinde gelmesi gereken İş Bankası kartım için de aynı durum tekrarlandı.

Aynı adrese diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapabilirken, PTT Kargo’da bu sorun sürekli hale geldi. Ne kapım çalınıyor ne de telefonla aranıyorum, buna rağmen sistemde teslimat yapılamamış gibi kayıt oluşturuluyor. Özellikle Ertuğrulgazi Mahallesi’ne bakan kuryeden şikayetçiyim, yaşadığım sorunların sürekli aynı dağıtıcıdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de özellikle banka kartı gibi önemli bir gönderiye ulaşamıyorum.

PTT Kargo Eskişehir biriminin ve Ertuğrulgazi Mahallesi’ne dağıtım yapan kurye personelinin bu adres ve teslimat konusundaki sorumsuzluğunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve gönderilerimin gerçekten adrese gelinerek teslim edilmeye çalışılmasını, banka kartımın da en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.