Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Telefonlara Yanıt Verilmemesi

İstanbul Ümraniye PDM şubesine bağlı 10596737433 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde gönderdiğim eşyalar bulunuyor ve bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Şubeyi ve PTT Kargo’yu telefonla defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor, bu yüzden ne durum bilgisi alabiliyorum ne de bir çözüm üretebiliyorum. Hem kargonun dağıtıma çıkmaması hem de telefonlara bakılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve ilgili şubeden telefonlara dönüş yapılmasını, en azından tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.