Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Yanlış Teslimat Notu ve Geri İade Talebi

profile
09 Mart 10:27
237

06 Mart saat 10.46’da PTT Kargo ile elektronik bir ürün gönderdim. Gönderi takip numaram kp06215450289. Alıcı olarak kardeşime, İzmir Bornova bölgesindeki adrese teslim edilmesini istedim. Kardeşim gün boyu adreste olmasına rağmen sistemde “adreste yok” ve “tanınmadı” şeklinde not düşülmüş. Üstelik gönderici olarak telefon numaramı paylaşmış olmama rağmen, yanlış numaralarla iletişime geçilmiş ve kargom iade sürecine alınmış görünüyor.

Kargonun, kardeşimin bulunduğu adrese en yakın PTT şubesine bırakılmasını, kesinlikle geri iade edilip bulunduğum şehre geri gönderilmemesini talep ediyorum. Özellikle taşıyıcı birimden ve Erikli şubeden kargomu almaya gitmem gerekirken gerekli notları sisteme düzgün girmeyen personelden ve çağrı merkezinin ilgisiz tavrından şikayetçiyim.

Kargomun derhal İzmir Bornova’daki adrese en yakın PTT şubesine yönlendirilmesini ve alıcının buradan teslim alabileceği şekilde sürecin acilen düzeltilmesini istiyorum.

Başak
Başak
16 Mart 10:42

Kargonun yanlış şubeye yönlendirilmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle iki kez ödeme yaptım, ücret iadesi talep ediyorum ve PTT Kargo ile bir daha işlem yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Doğruyken Kargom İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi

profile
01 Ekim 2025 09:52
618

Adres Yanlış Göstermesi Nedeniyle Kargo Geri Gönderildi

profile
06 Mart 15:37
290

profile
17 Eylül 2025 16:31
328
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri