to read complaints and reviews, or file yours.Kargomat Arızası Ve Yanlış Teslim Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
Trendyolmilla’dan aldığım kıyafet siparişim PTT Kargo aracılığıyla İTÜ Ayazağa Yerleşkesi içinde bulunan, Reşitpaşa Mah. Teknik Üniversitesi Uydu Yolu Ayazağa Maslak Sarıyer adresindeki PTT kargomatiğe yönlendirildi. Kargomatik cihazı bozuk olduğu için kargomu teslim alamadım, ancak sistemde 4 Eylül 2026 tarihi itibarıyla kargo teslim edilmiş olarak görünüyor.
Cihaza rağmen kargomu alamamama karşın kayıtların teslim edildi şeklinde görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürüne ulaşamadım. Konuyla ilgili önce Trendyol ile iletişime geçtiğimde PTT ile görüşmem gerektiği söylendi. PTT tarafı ise durumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünü hiç teslim alamadığım için, 31 Ağustos 2026 tarihli ve toplam 1.229,96 TL tutarındaki bu siparişimin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kargomatın arızası ve hatalı teslim bilgisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
