Kargom Teslim Edilmeden Otomatik İade Ediliyor, Müşteri Hiçe Sayılıyor

PTT Kargo Küçükçekmece Dağıtım Merkezi Çok Saygısız ve Sorumluluk Sahibi Değil

PTT Kargo Küçükçekmece Dağıtım Merkezi’nden son derece şikayetçiyim. Kargolarım defalarca hiç aranmadan, eve dahi gelinmeden iade ediliyor.

Kargo dağıtım merkezine ulaştığı anda herhangi bir teslimat girişimi olmadan otomatik olarak iade ediliyor. Bu tamamen saygısızlık ve sorumsuzluk. Müşteriye bir telefon açmak ya da en azından kapıya gelmek bu kadar mı zor?

Kargoyu teslim etmeye çalışmadan iade etmek hem benim zamanımı hem de paramı hiçe saymak demektir. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Dağıtım yapmaya niyetleri bile yok gibi görünüyor.

Bu şubeyi?. PTT yetkililerinin bu duruma acilen müdahale etmesi gerekiyor, aksi takdirde daha fazla müşteri mağdur olacak.