PTT Kargo İade şubeleri

26.03.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişin iadesi için PTT Kargo ile işlem yaptım. O gün evde olmama rağmen “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi, ancak ne telefonla arandım ne de kapının zili çalındı. Ardından N11 üzerinden “kargoda iade” seçeneğini seçtim, fakat o tarihten b...

Dolap uygulaması üzerinden bağlama (saz) sattım. Ürünü sağlam şekilde PTT Kargo ile gönderdim; alıcıya ulaştığında ise bağlamanın kargo sırasında paramparça olduğu bilgisi geldi. Alıcı, ürünü iade talebi açtı, ben de iade talebini kabul ettim; ancak ürünüm kullanılamaz hâle geldiği için yaklaşık 3.0...

PTT kargoya verilen ürün 13.03.2026’da dağıtıma çıkarılmış. Evde olmama rağmen, evde olmadığımı kağıt bırakmadıkları halde bıraktıklarını, aramadıkları halde aradıklarını söyleyerek yanlış beyanlarla kargomu teslim etmemiştir. 16.03.2026’da kargoya şubesine gidip ürünü dağıtıma ya da iadeye gönderme...

Bursa Osmangazi’de PTT Kargo ile bugün yaşadığımız gönderi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06222173898 takip numaralı kargom, alıcı adreste olmadığı için teslim edilemediği belirtilerek not bırakılmış. Not bırakılmasının ardından ertesi gün PTT Kargo şubesine gidildiğinde ise gönderinin ia...

23 Şubat sabah saat 10.00 civarında Darıca PTT Kargo şubesine, iş yerimden izin alarak iade işlemi için gittim. Şubede elektrik olmadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Oradaki beyefendiye, bir daha işimden izin almak zorunda kalmamak için iade kodumu ve telefon numaramı yazarak bıra...

11 Şubat tarihinde Bursa Kestel PTT Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir eşofman takımını İstanbul Küçükçekmece adresine gönderdim. 13 Şubat’ta ürün bedeli Dolap bakiyeme yansıdığında, kazandığım tutardan yaklaşık 90 TL tutarında bir fark kesildiğini gördüm. Herhangi bir ...

03.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizli Bayramyeri-1 PTT ATM’sinde Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 8.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra sayma işlemi başladı; tam bu sırada ATM arıza vererek kartımı iade etti, ancak yatırmaya çalıştığım 8.400 TL...

PTT Gebze Osman Yılmaz Mahallesi şubesine üç gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye ulaşmak istememin sebebi kendi kargomun iade durumuna düşmesini engellemek. Kargomun iade olmadan tekr...

05.01.2026 tarihinde PTT Kargo Çiğli / İzmir şubesinden 3,864 kg ve 9,6 desi olan, yani daha ağır bir gönderi yaptım ve bu kargo için 300 TL ücret ödedim. 14 gün sonra, 19.01.2026 tarihinde ise Anadolu Caddesi Şemikler Karşıyaka şubesinden 1,418 kg ve 6,59 desi olan daha hafif bir gönderi gönderdim ...

İstanbul Arnavutköy Karlıbayır PTT Kargo şubesinde iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah ve akşam, bugün de sabah olmak üzere eşim şubeye giderek iki ürünü kargoya vermek istedi. Bu ürünlerden biri iade kargosu olduğu için alınmış, ancak Dolap üzerinden satışını yaptığım diğer ürün hâlâ a...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün, alıcı tarafından teslim alınmadığı için iade sürecine girdi. Normalde bu durumda satıcıdan herhangi bir ücret talep edilmemesi gerekirken, PTT Kargo görevlisi iade ürününü annemden teslim alırken geri verip 25 TL ücret almış. Diğer kargo şirketlerinde bö...

Trendyol üzerinden aldığım eşofman ürününü iade etmek için 29 Aralık tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. 499,90 TL bedelli ürünümün kargosuna ait 7340029193810016 numaralı gönderi, sisteme göre 30 Aralık'tan bu yana hâlâ Tuzla şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun bu kad...

Ürün tarafıma üzerinde hasar tutanağı ile hasarlı olarak teslim edildi. İade sürecinde ürünün kendi imkanlarımla kargo şubesine teslimi talep edildi. Büyük bir ürün olması ve PTT kargonun kısıtlı saatlerde çalışma sebebiyle yardım alarak ve iş yerinden izin alarak kargoya ürünü götürdüm. Ürünü iade ...

11 Kasım 2025 tarihinden bu yana PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kp0594***1601 takip numaralı kargom Antalya Konyaaltı şubesinde kayboldu. Kargonun içinde 435 TL değerinde bir kitap bulunuyordu. Durumu fark ettikten sonra PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargo kaybı resmi olarak onayl...

PTT Biga şubesine Bulgaristan’dan gelen RI320627645BG takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 Kasım’dan beri kargomun gelmesini bekliyorum ve teslimat sırasında evde olmadığım halde bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadı. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme al...

08.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iPhone X model telefonumu sattım. Ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü iade etti ve kargom, bana bilgi verilmeden tekrar alıcıya gönderilmiş. Alıcı ise hesaplarını kapatmış durumda. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şe...

İzmir Şirinyer PTT Kargo şubesine uzun süredir telefonla ulaşamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Home ofis çalıştığım için şubeye gidemiyorum ve Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmem gerekiyor. PTT Kargo’nun Trendyol iadeleri için evden kargo alım hizmeti sunup s...

8 Ekim’de Balıkesir Bandırma PTT Kargo şubesinden hg5367493 numaralı siparişimdeki pantolon ve gömleği haydi giy’e iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir mesaj iletildi. İade ettiğim ürünlerin toplam...

PTT Kargom iade olarak geri geldi. Sebebi adresin eksik yazılmasıymış. Halbuki ben uygulama üzerinden ürün satmıştım ve sadece kod bildirdim. Yani alıcı eksik girmiş. İade kapıma getirilince benden ücret istendi. Vermek istemeyince de, o zaman şubeye götüreyim onlara anlatırsınız dendi. Benim yürüyü...

Gratis iadem olduğu için Şanlıurfa Siverek PTT kargosuna ilettim. 14.08.2025 den beri kargomun yola çıktığına dair mesaj bildirim vs gelmedi iade süresi bitmek üzere dalga mı geçiyorsunuz? Kargo şubesinde mi kaldı sorun ne sıkıntı ne bilmek istiyorum

PTT Kargo 2710276668290 numaralı gönderimi karşı tarafa iletemedi. Fakat iletemediği halde kargomu ellerinde tutuyorlar, bana geri getirmiyorlar. Bir haftadır kargom PTT Kargo Diyarbakır PKİM şubesinde. Aradığımda ise telefonları açmıyorlar. Müşterilerini mağdur ediyorlar. Bir an önce kargomun iade ...

Erdemli Şubesi, açık adres var, gönderici ve alıcı numaraları var, mahalle muhtarı var; ancak ne hikmetse hiçbiriyle temasa geçilmiyor, aranılmıyor. Hatalı adres denilerek kargom iade olarak Türkiye'nin bir ucuna, kendi adresime geri geliyor. Diyelim ki dağıtıcınız acemilik yaptı, açık adresi bulama...

Kargo, her zaman verdiğimiz adresi yanlış olarak belirledi. Arandım ve dört dakika sonra hemen geri dönüş yaptım, kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ilk görüştüğüm kişi, üç iş günü içinde şubeden alabileceğimi söyledi. Tekrar mahalledeki şubeye bırakılması için ...