Kargo Tesliminde Uzun Gecikme Ve Cevapsız Aramalar

22 Temmuz’da tarafıma gönderilen bir kargo Tekirdağ Süleymanpaşa Dağıtım Toplama Merkezi’ne ulaştı ancak yaklaşık bir haftadır Kumbağ’da ikamet etmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.

Bu süre içinde ilgili dağıtım merkezini defalarca aradım, çoğu zaman telefonlara hiç bakılmıyor, açtıkları zaman ise sadece cızırtılı bir ses geliyor ve kimse konuşmuyor. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür iletişim ve dağıtım aksaklıklarının tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.