Kargo Teslimi Gecikiyor Ve PTT Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Diyarbakır PTT üzerinden teslim edilmesi gereken kp06360579316 takip numaralı kargom için 11 Mayıs teslimat tarihi görünmesine rağmen, günlerdir kargo şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Süreçle ilgili bilgi almak için PTT çağrı merkezini aradığımda ise sürekli Trendyol ekranında yazan bilgileri tekrar ediyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu nedenle kargomun neden bekletildiğine dair herhangi bir açıklama alamadım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.