to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilemedi, Yanlış Bilgi Ve Telefon Cevapsızlığı
PTT Kargo’nun Kartal dağıtım merkezi ve Uğurmumcu PTT şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06676600698 takip numaralı kargom 24.09.2026 tarihinde kabul edilmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor ve sistemde sürekli “Teslim Edilemedi” şeklinde görünüyor. Ürünüm 3 gündür dağıtımda ya da şubede boş yere dolaştırılıyor.
Gün içinde Kartal dağıtım merkezine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap verilmiyor. Bağlandığım 6 farklı müşteri temsilcisi ise birbirinden tamamen farklı bilgiler verdi. Ayrıca kurye tarafından “Uğurmumcu PTT’ye not bırakıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi otomasyon sistemine işlenmiş durumda, ancak adresime herhangi bir not ya da haber kağıdı bırakılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden Uğurmumcu PTT şubesine iletilmesini ve adresime acilen teslim edilmesini, ayrıca yanlış bilgi girişleri ve telefonlara cevap verilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
