Kargo Teslim Edildiği İddia Edilirken Gerçekte Gelmedi

PTT Kargo ile 2652077085589 takip numaralı gönderim 5 Haziran saat 14:13’te “adrese geldik, teslim edilemedi” şeklinde sisteme girilmiş olmasına rağmen, gün boyunca adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen gelinmiş gibi gösterilerek gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargom Adıyaman PTT DTM şubesine bağlı görünüyor. Şubeye ve dağıtımı yapan birime asla telefonla ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise her görüşmede farklı bilgiler veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor ve somut hiçbir yardım alamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, ayrıca Adıyaman PTT DTM şubesinin ve ilgili dağıtım personelinin bu yanlış ve yanıltıcı işlemle ilgili incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.