Adreste Olmadığım Yanlış Bilgisiyle Kargo Geri Getirildi

12/03/2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden beklediğim kp06223503045 takip numaralı gönderim için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen, beni aramadan ve kapımı dahi çalmadan “adreste bulunamadığınız için kargonuz PTT Adıyaman Merkez Şubesi’ne geri getirilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün adresimdeydim ve telefonuma herhangi bir arama gelmedi, kapım da çalınmadı.

Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve üstelik bu, PTT ile aynı konuda yaşayacağım ikinci şikayet olacak. Adreste bulunmadığım yönündeki bilginin gerçeği yansıtmaması ve dağıtım personelinin arama yapmaması nedeniyle yaşanan bu aksaklığın kayda alınmasını, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve aynı durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca, söz konusu gönderimin hiçbir ek işlem veya gecikmeye sebep olmadan en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini istiyorum.