PTT Kargo Adıyaman Şubesinde Kargolarım Uzun Süre Bekletildi, Teslim Edilmedi

PTT Kargo Adıyaman Merkez şubesinde üç adet kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 2754200702541 takip numaralı kargom 08.04.2026 tarihinden, 2783702464216 takip numaralı kargom 09.04.2026 tarihinden, kp07156092552 takip numaralı kargom ise 13.04.2026 tarihinden bu yana şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Perşembe günü kargolarımdan biri için “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen halen elime ulaşmadı.

Aynı şubeyle daha önce de numaramın yanlış olduğu ve bu yüzden iletişime geçilemediği gerekçesiyle benzer bir sorun yaşamıştım. Bu defa ise numaramda bir problem olmamasına rağmen kargolarım uzun süre bekletiliyor. Şubeyi telefonla aradığımda telefonlara cevap verilmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Üç adet kargomun da acilen adresime teslim edilmesini ve kargolarımın neden bu kadar uzun süre şubede bekletildiğiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tüm yasal ve idari şikayet yollarını kullanacağımı belirtmek istiyorum.