to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Beklemede, Köy Dağıtımı Bahane Ediliyor
Erzurum Oltu PTT Kargo şubesine 09.09.2026 tarihinde ulaşan 2783250701928 takip numaralı kargom, 15.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ şubede bekletilmektedir. Takip ekranında “köy dağıtımı için bekliyor” ifadesi yer almasına rağmen, adresim ilçe merkezindedir ve köy dağıtımı bahane edilerek kargonun bu kadar geciktirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
İlçe merkezindeki bir adrese gidecek olan kargonun günlerce şubede tutulması PTT Kargo’nun hizmet anlayışına yakışmayan bir durumdur. Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun şubede uzun süre beklemesi beni hayal kırıklığına uğrattı, markadan hiçbir geri dönüş almadım ve şubeden kendim alarak sorunu çözmek zorunda kaldım. Ancak bu süreçte PTT Kargo umursamaz davrandı ve sorun hâlâ çözülmedi.
