Kargo Gecikmesi Ve Özensiz Teslim, Açıklanmayan 10 TL Ek Ücret İadesi Talebi

PTT Kargo ile Balıkesir’den 18’inde gönderilen *AP0594*****58* takip numaralı kargom, bugün Van’da teslim edildi ancak süreç hem çok uzun sürdü hem de son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Kargonun taşınma ve teslim aşamasındaki bu dikkatsizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Ayrıca bu gönderi için ödenen kargo ücretine ek olarak 10 TL tutarında komisyon alındı. Bu ek kesintinin sebebi tarafıma açıklanmadı ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Kargonun geç ve özensiz teslim edilmesi ile alınan 10 TL ek komisyonun gerekçesinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşünüyorsanız bu bedelin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin ve personel özeninin gözden geçirilmesini istiyorum.