Ücretli Adres Teslimine Rağmen Kargonun Şubeye Geri Dönmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Bandırma Balıkesir PTT şubesine ait kargomun adresime teslim edilmesi için özellikle ücret ödedim. Ancak bugün saat 16.00 civarında dağıtım yapılması gerekirken, telefonuma ulaşılamadığı ve eve gelinip kimse bulunamadığı söylenerek kargom şubeye geri götürülmüş. Oysa ben o saatte evdeydim ve açık adresimi de net şekilde belirtmiştim, buna rağmen görevliler adrese hiç gelmemiş olmasına karşın evde yok denilmesi beni mağdur etmiştir.

Takip numarası 2753239697043 olan bu gönderim için yaşadığım bu durum ilk kez de olmuyor, benzer sorunları daha önce de yaşadım. Adrese teslim hizmeti almama rağmen kargonun şubeye çekilmesini ve yanlış beyanda bulunulmasını kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini, ödediğim kargo ücretinin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.