to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’a Giden PTT Kargolarında İliçi Aktarma Gecikmesi
Dolap uygulaması üzerinden PTT Kargo ile sık sık ürün gönderiyorum. Özellikle İstanbul’a giden kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolar, ilici aktarma merkezine geldikten sonra günlerce orada bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Son olarak 21’inde kargoya verdiğim, kp06666945174 takip numaralı gönderim de yine ilici aktarmada takılı kaldı. Ben ürünü zamanında kargoya vermiş olmama rağmen alıcı “çabuk kargo yapın” diye baskı yapıyor, hareket görünmediği için sanki ürünü geç göndermişim gibi mağdur oluyorum ve paramı da zamanında alamıyorum.
PTT Kargo şubeleri ve müşteri hizmetleri zaten telefonlara cevap vermediği için kimseye derdimi anlatamıyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de alıcılarla sorun yaşıyorum.
PTT Kargo’nun İstanbul’a giden gönderilerde ilici aktarmada yaşanan bu gecikmelerin nedenini açıklamasını, bu tür beklemelerin önüne geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
