İş Bankası Kartı PTT Takipinde Uzun Süre Teslim Edilemedi

İş Bankası’na ait banka kartımın yer aldığı, 7467640012115 takip numaralı PTT gönderim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. PTT’nin kendi gönderi takip ekranına göre 22.09.2026 tarihinde kabulü yapılan gönderim için 23 Eylül’den bu yana “il içi aktarmada” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin Başiskele Dağıtım Merkezi’ne geldiği söyleniyor ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini ve İş Bankası şubesini defalarca aradım, şikayetimi ilettim fakat somut bir çözüm üretilmedi, kartım tarafıma teslim edilmedi. Sürekli aynı takip durumunu görmekten ve her aramamda sonuç alamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.

Kartımın, PTT sisteminde kayıtlı olan ev adresime artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki aksaklığın araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

İletişim için: Kübra D*******, 0539********78, k**************@gmail.com.