Banka Kartı Teslimatı Sürekli İl İçi Aktarmada Kalıyor Ve Bilgi Alınamıyor

İzmit Şirintepe Mahallesi’ndeki adresime İş Bankası’ndan gönderilen banka kartım PTT Kargo ile teslim edilecekti. 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana 7467320022472 takip numaralı gönderim sürekli “İl içi aktarmada” olarak görünüyor; bugün ise önce “Dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen kısa süre sonra tekrar “İl içi aktarmada” durumuna döndü. Günlerdir kartımı bekliyorum, her gün kurye gelecek diye evde beklemek zorunda kalıyorum.

İzmit PTT Kargo şubesini arıyorum ancak telefonları açmıyor; herhangi bir bilgi alamıyorum. İş Bankası’nı aradığımda ise sadece PTT’ye yönlendirme yapabildiklerini, süreci hızlandırmak için fazla bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak ne kartımı teslim eden var ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapan.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, gönderimin neden sürekli “İl içi aktarma” durumunda kaldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.